IKOME®-Glossar – Anliegen und Aufrag

Anliegen und Auftrag:

Der erste und wichtigste Aspekt bei einer Beratung ist es, das Anliegen des Klienten und die Ziele der Beratung als Auftrag zu klären. Methodisch schaffen die 4 A’s (Schlippe & Schweitzer) den Rahmen und die Grundlage der Beratung:  

1. Anlass: Was führt Sie her?
2. Anliegen und Problemdefinition:
   • Was möchten Sie hier erreichen?
   • Was vermuten Sie, wo das Problem liegt?
3. Auftrag: Was wünschen Sie sich von mir als Berater?
4. Abmachung/Kontrakt: Wie lange werden wir zusammenarbeiten?

 Schlippe/Schweitzer, Lehrbuch der Systemischen Therapie und Beratung I, Vandenhoeck und Ruprecht, 2. Auflage 2013; Kap 14, 235-248.